7 вопросов и 7 ответов для клиентов - Уральский Центр Топливной Аппаратуры

7 Вопросов - 7 ответов


1. Как оформить заказ и могу ли я это сделать в выходной/праздничный день?

Оформить заказ можно тремя способами:
- Через сайт (добавьте товар в корзину и следуйте пошаговым инструкциям)
- Напишите нам в What'sApp, Viber, Telegram по номеру +7902-602-41-17
- Свяжитесь с нами по телефону +7902-602-41-17 либо оставьте ваши контактные данные здесь и мы свяжемся с вами для согласования заказа. 

Работаем мы без выходных, с 9 до 22 часов, заказы через сайт принимаются круглосуточно.


2. Как осуществляется доставка по России?


Доставка заказов осуществляется ежедневно с 12 до 18 часов по московскому времени.
Заказы доставляются по всей России и СНГ любыми транспортными компаниями: СДЭК, GTD, ЛУЧ, ПЭК, Деловые Линии, Энергия, Почта России и т.д. Все отправки можно отслеживать по трек-номеру на сайте выбранной транспортной компании.
Мы имеем большой логистический опыт и подберём самый оптимальный способ доставки заказа до вашего города (минимальные цена и срок доставки, максимальная безопасность). 
Также, если вы находитесь в Челябинске, вам доступен самовывоз заказа из нашего магазина.


3. Какие сроки и стоимость доставки?


При заказе от 3 штук – доставка по РФ бесплатна, при заказе 1-2 клапанов стоимость доставки составит от 150 до 300 рублей.
Срок доставки зависит от удаленности вашего города. Средние сроки доставки по городам:
1 день - города УрФО (Екатеринбург/Пермь/Уфа/Тюмень/Курган/Магнитогорск/Миасс/Златоуст и другие)
1-2 дня - Омск/Оренбург/Орск/Ижевск/Самара
2-3 дня - Москва/Казань/Саратов/Новосибирск/Кемерово/Сургут/Нижний Новгород/Ханты-Мансийск/Красноярск
3-4 дня - Санкт-Петербург/Иркутск/Барнаул/Томск/Ноябрьск/Краснодар/Волгоград/Ростов-на-Дону/Белгород/Рязань


4. Есть ли гарантия на вашу продукцию?


Да, гарантия от заводского брака предоставляется на весь ассортимент нашего магазина. Более того, мы сами выборочно тестируем несколько единиц продукции из каждой партии, поступающей к нам на склад, чтобы быть уверенными в качестве запчастей в каждой конкретной партии товара.


5. Что выбрать – оригинал или аналог?


Это вопрос сугубо экономический. Если вы планируете ездить на автомобиле долго (более 100 тыс. км), то целесообразнее ставить оригинальную продукцию. Если же ваша цель "оживить" форсунки и спустя 50-70 тыс.км пробега сменить автомобиль - то выгоднее установить аналоги.


6. Есть ли у вас услуга по ремонту форсунок?


Да, мы имеем партнерские соглашения с автосервисами, специализирующимися конкретно на ремонте дизельной аппаратуры, в Челябинске/Тюмени/Перми/Екатеринбурге/Уфе и других городах, поэтому сможем сразу направить вас в проверенный автосервис, сэкономив ваши время, нервы и деньги.
Если же в вашем городе нет профессиональных сервисов по ремонту дизельной аппаратуры, то мы можем предоставить услугу по ремонту форсунок в нашем автосервисе.


7. Как мне понять, какой обратный клапан установлен на моём автомобиле?


Для удобства и правильности подбора клапанов Delphi мы составили инструкцию (скачать ее можно здесь). Также вы можете заполнить форму запроса звонка на нашем сайте - мы свяжемся с вами и проконсультируем по всем вопросам.
 

 Нужен совет?

Если вам сложно определиться с выбором, напишите нам в Whatsapp или Viber

Написать в WhatsApp

Написать в Viber         

Помочь найти?

Если вы не нашли то, что искали, воспользуйтесь поиском по магазину

Как подобрать ?


Получите бесплатное руководство для подбора клапанов Delphi Common Rail!

Получить руководство